马瑞萍：“善不由外来兮，名不可以虚作。”

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。每个案件、每次互动都是塑造品牌的机会，只有在法律服务的每个环节都展现极致的专业能力和责任心，才能让律师和律所在当事人心中建立信任、塑造形象。优良的法治技术可能会让法律的适用更为高效，但法的价值更能体现冰冷规则背后的人性善恶，法律人既要善于利用人工智能（AI）提升服务效率，也应坚守自由、秩序、正义的法律价值，在追求法律技术精准的同时，更应关注案件背后的人，倾听他们的心声、理解他们的需求，让法律成为链接人心、传递善意的桥梁，带给当事人希望和安慰，带给社会正义和温暖。